Billing & Collection Specialist (ABS-CBN Shared Service Center)
Bergabunglah dengan tim Shared Service Center di ABS-CBN Corporation, sebuah perusahaan media dan hiburan terkemuka, sebagai Billing & Collection Specialist. Di peran ini, Anda akan memainkan peran penting dalam memastikan proses penagihan yang akurat dan koleksi yang efisien, berkontribusi pada keberhasilan operasional kami. Dengan lokasi kantor di Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, dan Badung, Anda akan menjadi bagian dari tim yang dinamis dan inovatif di Bali.
Sebagai Billing & Collection Specialist, Anda akan bekerja dengan berbagai sistem penagihan dan koleksi, termasuk Oracle Billing System dan Salesforce. Anda akan bertanggung jawab untuk memproses tagihan pelanggan dengan tepat, mengelola pembayaran, dan mengatasi masalah koleksi. Dengan pengalaman minimal 3 tahun dalam bidang penagihan dan koleksi, Anda akan membawa keahlian Anda dalam mengelola prosedur operasional yang rumit dan memastikan kepuasan pelanggan.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Memproses tagihan pelanggan dengan tepat dan efisien menggunakan Oracle Billing System.
- Mengelola pembayaran pelanggan dan memastikan pembayaran tepat waktu.
- Mengatasi masalah koleksi dan mengkomunikasikan dengan pelanggan untuk mencapai penyelesaian.
- Menggunakan Salesforce untuk mengelola data pelanggan dan interaksi.
- Mengidentifikasi dan mengatasi masalah operasional dalam proses penagihan dan koleksi.
- Membuat laporan dan analisis untuk mengoptimalkan proses penagihan dan koleksi.
- Memberikan dukungan dan pelatihan kepada tim internal terkait.
- Memastikan kepatuhan terhadap peraturan dan prosedur penagihan yang berlaku.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Minimal 3 tahun pengalaman dalam bidang penagihan dan koleksi.
- Pengalaman bekerja dengan Oracle Billing System dan Salesforce.
- Pemahaman mendalam tentang prosedur operasional penagihan dan koleksi.
- Keahlian dalam menggunakan Microsoft Office Suite (Excel, Word).
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan memenuhi target.
- Pendidikan minimal D3 atau S1 dalam bidang terkait.
- Kemampuan untuk bekerja di lingkungan internasional.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang